Vous cherchez une information ?

Les questions les plus fréquemment posées sont recensées dans notre FAQ. Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter : contact@skipass-lesmenuires.com

Pour cet été
Quelles sont les dates d'ouverture de l'été 2025 ?
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Les domaines d'été Les Menuires et Saint-Martin-de-Belleville seront ouverts du 5 juillet au 29 août 2025.

Profitez de votre séjour pour découvrir Les 3 Vallées.

Comment récupérer mes forfaits sur distributeurs automatiques ?
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Vous pouvez choisir le retrait sur place sur l'une de nos bornes automatiques, en renseignant votre N° de commande et votre email.

Point d'attention, si vous avez une carte Passeport Ascensionnel dans votre commande, veuillez vous rendre en point de vente.

Liste des bornes automatiques l'été :

  • Saint Martin de Belleville, quartier les Grangeraies : distributeurs intérieurs au point de vente de Saint-Martin

  • Les Menuires, quartier la Croisette : distributeurs extérieurs à côté du point de vente

  • Les Menuires, quartier Les Bruyères : distributeurs extérieurs au départ de notre luge sur rails "La Mine"

Après commande sur le site, comment utiliser mon QR Code ?
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Pour récupérer vos forfaits*, scannez le QR Code reçu par mail sur l'une de nos bornes automatiques. Si vous n'avez pas le QR Code en votre possession au moment du retrait, vous pouvez aussi indiquer votre numéro de commande et votre adresse mail sur la borne.

Quelles remontées acceptent les chiens cet été ?
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Les chiens sont acceptés, sous votre responsabilité, sur les remontées suivantes :

  • Télécabine Saint-Martin 1

  • Télésiège Saint-Martin Express

  • Télécabine Roc 1

  • Télécabine Pointe de la Masse

Quelles remontées acceptent les poussettes ?
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Les poussettes sont acceptées, sous votre responsabilité, sur les remontées suivantes :

  • Télécabine Saint-Martin 1

  • Télécabine Roc 1

  • Télécabine Pointe de la Masse

Attention, les enfants de moins de 3 ans ne sont pas autorisés sur les remontées mécaniques de Val Thorens (même en porte-bébé).

Que faire en cas d'orage ?
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Saviez-vous que nos appareils sont susceptibles de fermer si un orage est détecté à proximité ?

L'été, il est fréquent d'avoir des orages. Ceux-ci sont souvent de courte durée, mais ne doivent pas être négligés pour autant.

Pour veiller à la sécurité des usagers, les agents des remontées mécaniques surveillent régulièrement l'évolution des conditions météorologiques. Ainsi cela leur permet d'anticiper l'arrivée d'un orage et d'une éventuelle fermeture de l'appareil. Nos usagers sont alors invités à s'abriter et attendre au sommet ou au départ de l'appareil en toute sécurité, le temps que l'orage s'éloigne ou se termine.

Mettre en arrêt la remontée est une décision réfléchie et surtout pour la sécurité de ses usagers.

Quelle est l'heure de la dernière montée/descente ?
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Il est important de vérifier les horaires des remontées mécaniques afin d'assurer sa redescente ou dernière montée.

Vous descendez par le télésiège Saint-Martin Express, pour rejoindre Saint-Martin-de-Belleville ? Anticipez votre dernière descente 15 minutes avant la fermeture de l’appareil, pour pouvoir emprunter ensuite la télécabine Saint-Martin 1 avant qu'elle ne ferme.

Comment payer les activités Passeport Ascensionnel ?
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Pour acheter simplement vos activités à prix Passeport Ascensionnel, munissez-vous de votre carte et utilisez la comme une carte de réduction :

  • Achetez en ligne vos activités à prix réduit, sur ce site

  • Ou rendez-vous dans nos points de vente

Vous utilisez déjà votre carte comme un porte-monnaie ?

  • Utilisez la somme déjà versée sur votre porte monnaie Passeport Ascensionnel en vous dirigeant directement dans nos points de vente

Comment recharger votre carte forfait ?
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La carte forfait

La carte forfait va contenir votre forfait. Elle est offerte et obligatoire pour accéder à notre domaine : placée dans une poche à gauche de votre vêtement, elle sera détectée automatiquement lors de votre passage sur nos remontées mécaniques et vous ouvrira l'accès.

Où trouver les cartes ?

Vous êtes sur place et vous n'avez pas de cartes ? Vous trouverez des cartes vierges dans la station : Maison de la Montagne, Office de Tourisme, agence immobilière, commerces...

Comment recharger les cartes ?

Sur ce site, il vous suffit de renseigner le numéro de la carte forfait au format : 01-1614 xxxx xxxx xxxx xxxx - x, ou de scanner la carte sur nos distributeurs à l'endroit prévu à cet effet. Le rechargement est immédiat : en 5 minutes, le temps de mettre vos chaussures de randonnée, vous pouvez vous présenter à l'une de nos remontées mécaniques et profiter de votre séjour.